면세점 내 브랜드별 매출 실적관리 및 고객관리, 판매사원관리 업무를 담당하며, 이를 통하여 각 매장에서 고객이 만족스러운 쇼핑을 할 수 있도록 돕는 중요한 역할을 담당합니다.

		보세 업무는 시내면세점 및 인터넷점에서 고객이 구입한 상품을 고객이 지정한 출국일에 공항 출국장에서 고객이 받을 수 있도록 상품을 운송하고 전달하는 업무를 관리하는 역할을 합니다.
		물류관리는 모든 상품의 흐름(입고, 출고, 반품 등)을 관리하는 업무로서 상품을 구입해 고객이 이용하는 매장까지 상품을 안전하게 공급하는 역할을 담당합니다. 이를 위해서 상품의 통관업무, 입/출고, 재고관리 업무를 담당하고 있습니다.

		MD는 면세점에서 판매할 상품에 대해 공간구성, 시기, 수량 등 상품구성을 기획하고, 상품을 확보하는 업무를 담당합니다. 또한 이러한 다양한 상품구성의 차별화를 바탕으로 고객에게 가치를 전달하는 역할을 수행하고 있습니다. MD는 상품기획, 구매 업무를 담당하기에 국내외 업체와의 원활한 커뮤니케이션을 위한 외국어 구사능력 및 협상스킬, 분석력 등이 요구됩니다.